अपना Gamira खाता कैसे हटाएँ
आप Gamira से अपना खाता, या वह परिवार जिसके आप मालिक हैं और उसमें मौजूद सब कुछ, हटाने के लिए कह सकते हैं। यह काम Gamira का एक व्यक्ति ख़ुद करता है, इसलिए आपके कहते ही कुछ नहीं हटता।
कहने के तीन तरीक़े
Gamira ऐप में
सेटिंग्स खोलें और “मेरा खाता हटाएँ” चुनें। कुछ भी भेजने से पहले पेज बताता है कि आपके अनुरोध में क्या-क्या शामिल है।
इस वेबसाइट पर
उसी खाते से साइन इन करें जिसे आप ऐप में इस्तेमाल करते हैं, और “मेरा खाता हटाएँ” चुनें। इसके लिए ऐप की ज़रूरत नहीं है।
ईमेल से, अगर आप साइन इन नहीं कर पा रहे
हमें अपने खाते के ईमेल पते से लिखें, या वह फ़ोन नंबर बताएँ जिससे आप साइन इन करते हैं। कुछ भी हटाने से पहले हम पक्का करते हैं कि खाता आपका ही है।
आपके कहने पर क्या होता है
- Gamira का एक व्यक्ति इसे 30 दिनों के भीतर हटा देता है।
- जब तक यह नहीं हो जाता, सब कुछ पहले जैसा चलता रहता है: रिमाइंडर, अलर्ट और एसओएस।
- काम पूरा होने से पहले आप कभी भी अपना अनुरोध वापस ले सकते हैं: वहीं जहाँ आपने कहा था, या हमें लिखकर।
क्या हटाया जाता है
अगर आप अपना खाता हटाने के लिए कहते हैं
आपका खाता: आपका साइन-इन, आपका नाम, आपका ईमेल पता और फ़ोन नंबर, और हर उस परिवार में आपकी जगह जिसमें आप हैं।
परिवार ने जो दर्ज किया है वह उसी परिवार के पास रहता है: जिन लोगों की वह देखभाल करता है उनकी दवाएँ, रिमाइंडर, रीडिंग और नोट, वह सब भी जो आपने दर्ज किया था।
इसके हो जाने के बाद आप साइन इन नहीं कर पाएँगे, और Gamira आपके फ़ोन पर रिमाइंडर या अलर्ट नहीं भेजेगा।
आपके परिवार को यह नहीं बताया जाता कि आपने ऐसा कहा है।
अगर आप किसी परिवार के मालिक हैं और परिवार हटाने के लिए कहते हैं
परिवार और उसमें मौजूद सब कुछ: जिन लोगों की वह देखभाल करता है, उनकी दवाएँ, रिमाइंडर, रीडिंग, अलर्ट, नोट और आपातकालीन कार्ड, और परिवार में हर सदस्य की जगह।
बाक़ी सदस्यों के अपने खाते बने रहते हैं, और आपका भी। Gamira पूरी तरह छोड़ने के लिए, परिवार हट जाने के बाद अपने खाते के लिए दोबारा कहें।
अगर परिवार के और भी मालिक हैं, तो Gamira का एक व्यक्ति पहले उनसे पूछता है, और उनकी सहमति के बिना परिवार नहीं हटाया जाता।
इसके हो जाने के बाद यह परिवार Gamira में किसी के लिए नहीं रहता: इसके सदस्यों के लिए और जिन लोगों की यह देखभाल करता है उनके लिए रिमाइंडर, अलर्ट और एसओएस बंद हो जाते हैं।
अगर आपके परिवार ने आपके लिए Gamira शुरू किया था
आपके अनुरोध से आपका अपना साइन-इन हटता है। आपकी दवाएँ, रिमाइंडर और रीडिंग आपके परिवार के पास रहती हैं और इससे नहीं हटतीं। उन्हें भी हटवाने के लिए उस व्यक्ति से कहें जिसने आपके लिए Gamira शुरू किया था, या हमें लिखें।
इसके हो जाने पर आपके परिवार को बताया जाता है कि Gamira में आपका साइन-इन बंद हो गया है, क्योंकि आपके रिमाइंडर और एसओएस बंद हो जाते हैं। उन्हें यह नहीं बताया जाता कि आपने ऐसा कहा है।
क्या रखा जाता है
कुछ चीज़ें रखी जाती हैं: भुगतान की रसीदें, जिन पर आपका नाम और संपर्क विवरण होता है; आपने किन बातों पर सहमति दी उसका रिकॉर्ड; हमारी सहायता टीम को भेजे गए आपके संदेश; और खाते पर क्या किया गया और उसे क्या भेजा गया, इसका लॉग। जब सिर्फ़ आपका खाता हटाया जाता है, तब Gamira के साथ आपकी बातचीत और किसी परिवार का आपके नाम भेजा गया आमंत्रण भी रखा जाता है।