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Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas que más recibimos.

¿Necesito estar con mi padre/madre para empezar?

Se recomienda para la configuración inicial, pero solo una vez. Después de comprar un plan, crea tu cuenta de Gamira, agrega tus datos y los de tu padre/madre, y configura la aplicación Gamira en su teléfono inteligente. Una vez que todo esté conectado, podrás gestionar su cuidado, recibir actualizaciones y mantenerte conectado de forma remota desde cualquier lugar.

¿Cómo agrego a un miembro de la familia al panel?

Ve a Ajustes, Miembros de la Familia, Agregar Miembro. Ingresa su correo electrónico y elige su nivel de permiso. Recibirán una invitación para unirse a tu panel familiar.

¿Están seguros los datos de mi familia con Gamira?

Sí. Nos tomamos la privacidad y la seguridad muy en serio. La información de salud, las conversaciones y los datos personales de tu familia están encriptados y protegidos. Tú mantienes el control de lo que se comparte y quién tiene acceso.

¿Cómo actualizo los horarios de medicamentos?

Abre el Panel Familiar, Medicación, Editar Horario. Puedes agregar, eliminar o modificar los horarios, dosis y fechas de resurtido de medicamentos. Los cambios se sincronizan con la aplicación al instante.

¿Puedo exportar informes de salud para mi médico?

Sí. Ve a Informes, Exportar, elige PDF o compártelo directamente por correo electrónico. El resumen de salud generado por la AI incluye tendencias, anomalías y recomendaciones de cuidado.

¿En qué puede ayudar Gamira a mis padres?

Gamira ayuda a los padres a mantenerse organizados, conectados y apoyados cada día. Puede proporcionar recordatorios de medicamentos, recordatorios de citas, asistencia de emergencia, información sobre salud, comunicación familiar y un compañero de voz con AI que hace la vida diaria más fácil y segura.

¿Se comparten los datos de mi padre/madre con compañías de seguros?

Nunca. No compartimos datos de salud con proveedores de seguros ni con terceros sin consentimiento explícito. Tus datos son tuyos, punto.

¿Cómo cambio mi plan de suscripción?

Los planes se compran y se renuevan en el sitio web de Gamira, nunca dentro de la app, y nunca se renuevan automáticamente. Cuando termine tu mes o año actual, elige el plan que quieras y paga el siguiente periodo. Cambiar a un plan más pequeño nunca elimina tus datos.

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