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您的数据

如何删除您的 Gamira 账户

您可以请 Gamira 删除您的账户,或您作为所有者的家庭及其中的一切。删除由 Gamira 的工作人员人工完成,所以在您提出的那一刻不会删除任何内容。

三种申请方式

在 Gamira 应用中

打开“设置”,选择“删除我的账号”。在发送任何内容之前,页面会告诉您申请涵盖哪些内容。

在本网站上

用您在应用中使用的账户登录,然后选择“删除我的账户”。不需要安装应用。

登录并申请

无法登录时,通过电子邮件

请用您账户的邮箱地址给我们写信,或告诉我们您用来登录的手机号码。在删除任何内容之前,我们会确认账户确实属于您。

support@gamira.online

提出之后会怎样

  • Gamira 的工作人员会在 30 天内完成删除。
  • 在完成之前,一切照常:提醒、警报和 SOS。
  • 在完成之前,您随时可以撤回申请:在您提出申请的地方撤回,或写信给我们。

会删除什么

如果您申请删除自己的账户

您的账户:您的登录方式、姓名、邮箱地址和手机号码,以及您在所加入的每个家庭中的位置。

家庭记录的内容仍归该家庭所有:被照顾的人的药物、提醒、读数和备注,包括您录入的内容。

完成之后,您将无法再登录,Gamira 也不再在您的手机上提醒您或向您发出警报。

您提出申请这件事不会通知您的家人。

如果您是家庭所有者,并申请删除该家庭

家庭及其中的一切:被照顾的人,以及他们的药物、提醒、读数、警报、备注和紧急卡,还有每位成员在家庭中的位置。

其他成员保留各自的账户,您也保留自己的账户。如果想完全离开 Gamira,请在家庭删除之后,再为自己的账户提出一次申请。

如果家庭还有其他所有者,Gamira 的工作人员会先征求他们的意见,未经他们同意不会删除。

完成之后,这个家庭在 Gamira 中对所有人都不再存在:家庭成员和被照顾的人的提醒、警报和 SOS 都会停止。

如果是家人为您设置的 Gamira

您的申请只会删除您本人的登录。您的药物、提醒和读数由您的家人保管,不会因此被删除。如果也想删除这些内容,请告诉为您设置 Gamira 的家人,或写信给我们。

完成之后,会通知您的家人您的 Gamira 登录已结束,因为您的提醒和 SOS 会停止。不会告诉他们这是您提出的申请。

support@gamira.online

会保留什么

有些内容会保留:付款收据(上面有您的姓名和联系方式);您同意过哪些条款的记录;您发给我们支持团队的消息;以及账户上做过什么、向它发送过什么的日志。如果只删除您的账户,您与 Gamira 的对话以及家庭发给您的邀请也会保留。